Дилерский центр «Нева-Автоком» в Санкт-Петербурге является старейшим официальным партнером марки Volkswagen. Компания предлагает полный спектр услуг для владельцев автомобилей этой марки, включая сервисное обслуживание, ремонт и продажу новых машин.
Кузовной ремонт по стандартам производителя
Одним из центральных направлений работы является кузовной ремонт, который выполняют в соответствии со строгими технологиями Volkswagen. Этот подход нацелен на то, чтобы сохранить первоначальную стоимость автомобиля и его эксплуатационные характеристики. Работы проводят с предоставлением гарантии как на сами работы, так и на использованные запасные части, лакокрасочные и антикоррозийные материалы. Для этого требуется высокая квалификация мастеров, наличие специального оборудования и строгое следование регламентам.
Центр подчеркивает несколько важных аспектов, которые обеспечивают качество кузовного ремонта:
-
Прямой доступ к техническим порталам производителя, где содержится детальная информация по каждому этапу работ.
-
Неукоснительное соблюдение всех технологических процессов, которые предписаны компанией Volkswagen.
-
Использование в ремонте исключительно оригинальных кузовных деталей, что гарантирует безопасность и долговечность восстановленного автомобиля.
-
Применение сертифицированного оборудования, включая аппаратуру для работы с алюминиевыми кузовами новых моделей, а также омологированных лакокрасочных материалов от мировых поставщиков.
Процесс контроля качества включает в себя проверку на всех этапах, а также выборочный аудит со стороны представителей марки Volkswagen. Клиентам предлагают прозрачную процедуру интерактивной приемки, когда мастер-консультант проводит осмотр автомобиля вместе с владельцем. Результаты фиксируют на планшете, а итоговый отчет отправляют на электронную почту клиента. Вся процедура занимает не более 15 минут.
Обслуживание после окончания гарантийного срока
Даже после завершения официальной гарантии на автомобиль владельцы могут продолжать пользоваться услугами дилерского центра на специальных условиях. Для этого разработана программа с экономичной линейкой оригинальных запасных частей Volkswagen Economy, цены на которые снижены. Это позволяет проводить качественный ремонт с использованием оригинальных компонентов, но по более доступной стоимости, что помогает сохранить высокую остаточную стоимость автомобиля, даже если ему больше четырех лет.
В рамках сервиса Volkswagen в пакетах Economy предлагают детали и их установку с экономией до 30%. Рассчитать стоимость такого обслуживания можно с помощью специального онлайн-калькулятора на сайте. Кроме того, для послегарантийных автомобилей действует программа «Гарантия мобильности», которая обеспечивает круглосуточную техническую поддержку.
Техническое обслуживание и диагностические работы
Центр предоставляет полный комплекс услуг по плановому техническому обслуживанию (ТО), который соответствует регламенту производителя. Это позволяет сохранять заводские гарантийные обязательства. К преимуществам прохождения ТО у официального дилера относят использование только оригинальных запчастей и масел, проведение комплексной диагностики для предупреждения неисправностей, а также прозрачное ценообразование без скрытых доплат.
Также доступны специализированные услуги, такие как:
-
Проверка и обслуживание климатической системы, включая работу с салонным фильтром, испарителем, радиатором и электронным оборудованием.
-
Комплексная компьютерная диагностика электронных систем автомобиля (ABS, парковочный ассистент, адаптивный круиз-контроль и другие).
-
Замена моторного масла на оригинальное масло Volkswagen с одновременной заменой масляного фильтра и уплотнений для продления срока службы двигателя.
Предложения для корпоративных клиентов
«Нева-Автоком» предлагает особые условия для юридических лиц, которые владеют парком автомобилей марок Volkswagen, Skoda или Audi. Для корпоративных клиентов предусмотрены такие условия, как закрепление персонального менеджера, обслуживание без очередей и специальные цены на ремонтные работы. Сервисное обслуживание доступно для основных моделей Volkswagen, включая Polo, Tiguan, Golf, Passat, Touareg, Taos и Jetta. Все работы проводят с применением оригинальных запчастей и сертифицированного оборудования, а технические специалисты центра регулярно проходят обучение у производителя.