Специалисты в области психологии отмечают, что в период распространения удалённой работы многие столкнулись с выраженной усталостью от постоянных видеоконференций и видеозвонков. Что можно сделать в этой ситуации? Психологи советуют в первую очередь осознать этот потенциальный источник напряжения и попытаться сделать его контролируемым. Например, позволить себе быть естественным и не стремиться к идеальной картинке, приняв свою домашнюю обстановку как часть личной презентации https://webcallista.online.
По словам клинического психолога из Университета Джона Хопкинса Неды Гулд, поскольку видео-инструменты стали обязательными в профессиональной сфере, раздражение могут вызывать даже чисто технические моменты: например, запаздывающая картинка или её плохое качество. Для некоторых проблемой становится необходимость постоянно видеть в углу экрана собственное отражение, что особенно тяжело для людей с повышенным уровнем социальной тревожности. Но основная сложность заключается в том, что видеосвязь неспособна полноценно передать невербальные сигналы, такие как язык тела, а иногда даже тонкие выражения лица, на которые человек неосознанно опирается в живом диалоге.
Психологический дискомфорт: слишком близко на расстоянии
Парадоксальным образом, общаясь по видеочату, люди могут ощущать себя одновременно и слишком далёкими, и чрезмерно приближёнными друг к другу. Стремясь лучше видеть собеседника, быть услышанным и заметным, участники разговора часто непроизвольно приближают свои лица к веб-камере, занимая едва ли не весь экран.
В реальной жизни подобный ракурс возможен только в ситуации, когда другой человек вторгается в интимную зону, подходя ближе, чем на 40-50 сантиметров. Мозг, привыкший считывать такие невербальные сигналы, невольно интерпретирует происходящее именно как нарушение личных границ, что и создаёт подсознательный дискомфорт.
Стратегии снижения нагрузки: от принятия себя до смены формата
Чисто психологически, можно сознательно разрешить себе не беспокоиться о мнении собеседников и делать то, что ощущается комфортным. Важной стратегией является структурирование общения вокруг общей активности. Неда Гулд, в частности, рекомендует создать виртуальный книжный клуб для совместного обсуждения прочитанного. Как вариант — совместные онлайн-тренировки или приготовление еды, поскольку во многих культурах совместная трапеза является значимым социальным ритуалом, укрепляющим чувство связи.
Альтернативы видеосвязи и важность поддержания контактов
Другой путь, который описывает Гулд, — это сознательный отказ от видеоформата в нерабочем общении и возврат к традиционным телефонным звонкам. Если же даже живой разговор по аудиосвязи вызывает сильную тревогу, можно использовать асинхронное общение: заранее записать видео- или голосовое сообщение и отправить его близким. Отсутствие фактора «прямого эфира» и возможность отвечать в удобном темпе снимает часть давления и позволяет открыться.
При этом поддерживать социальные связи в цифровом пространстве крайне важно. Исследования подтверждают значительное влияние качества социального взаимодействия на общее состояние здоровья. Поэтому, наряду с заботой о физической активности, необходимо сознательно находить время и силы для поддержания отношений, выбирая при этом наиболее комфортные форматы коммуникации.