Компания ABC-Labs работает на рынке IT-услуг более 10 лет и специализируется на внедрении, сопровождении и развитии высоконагруженных решений. Команда объединяет системных администраторов, инженеров и специалистов технической поддержки с большим опытом реализации проектов для стартапов, финансовых организаций, производственных предприятий и госсектора.
Фундаментальный подход компании строится на сочетании проверенных технологий и передовых индустриальных практик. Это позволяет обеспечивать стабильность работы сервисов и высокую скорость реакции на изменения бизнес-требований.
Почему клиенты выбирают ABC-Labs
Сотрудничество с компанией даёт заказчикам несколько важных преимуществ:
-
Быстрая реакция. Время ответа на оставленную заявку регламентировано и не превышает 15 минут. Количество обращений не ограничено.
-
Регулярный аудит инфраструктуры. Специалисты проводят систематический IT-аутсорсинг для компании, выявляют риски и предлагают план их устранения.
-
Круглосуточный мониторинг. Метрики с оборудования и приложений собираются 24/7, что позволяет узнавать о проблемах первыми и заранее планировать меры по повышению надёжности.
-
Индивидуальный подход. Проекты реализуются и поддерживаются с учётом специфики бизнеса каждого клиента.
-
Персональная команда. За каждой компанией закрепляется группа специалистов, готовая оперативно реагировать на изменение требований.
-
Финансовая эффективность. По оценкам компании, клиентам удалось сэкономить более 420 миллионов рублей на аутсорсинге и около 180 миллионов рублей на оптимизации закупок ПО благодаря внедрению open-source решений.
Статусы и подтверждённая квалификация
ABC-Labs имеет ряд официальных статусов и сертификатов, подтверждающих высокий уровень компетенций:
-
аккредитованная IT-компания (решение Минцифры России);
-
участник Московского инновационного кластера;
-
сертификаты Microsoft, Cisco, 1С, EXIN, Yandex Cloud .
Наличие государственной аккредитации позволяет компании работать с бюджетными организациями по 44-ФЗ и 223-ФЗ, соблюдая все процедуры и требования.
Технологическая экспертиза
Команда владеет широким спектром современных технологий и инструментов. В их арсенале:
-
системы управления базами данных (реляционные, in-memory, аналитические);
-
инструменты контейнеризации и оркестрации (Docker, Kubernetes);
-
системы мониторинга, сбора и визуализации метрик;
-
решения для управления конфигурациями и автоматизации;
-
средства сетевой защиты, балансировки и IP-телефонии https://www.abc-labs.ru/services/obsluzhivanie-ip-telefonii/;
-
технологии виртуализации (VMware, Proxmox, Hyper-V);
-
объектные хранилища и системы управления данными.
Проекты и опыт
Портфель компании включает успешные проекты в разных отраслях. Среди реализованных задач:
-
реорганизация IT-инфраструктуры быстрорастущей финансовой организации с учётом специфики бизнеса и рисков;
-
интеграция приобретённых автосалонов в единую IT-инфраструктуру заказчика;
-
настройка системы мониторинга сетевой, климатической и инженерной инфраструктуры в дата-центре;
-
масштабирование и повышение доступности сервиса онлайн-касс с минимальными простоями;
-
модернизация колл-центра: переход на IP-телефонию, подключение удалённых операторов, доработка логики распределения звонков;
-
внедрение IP-телефонии на производстве для снижения затрат на связь между магазинами, офисом и фабрикой.
Всего за время работы проведено более 800 разовых работ и IT-аудитов.
Услуги дата-центра и гарантии
ABC-Labs предоставляет комплексные услуги по размещению и поддержке серверного оборудования. Клиенты получают единый договор, включающий аренду сервера, техподдержку, сопровождение ПО и защиту от DDoS-атак. Компания гарантирует доступность проекта на уровне 99,5% и несёт финансовую ответственность в случае недостижения этого показателя.
Инфраструктура строится на многократно дублируемых каналах связи, круглосуточном мониторинге всех узлов и оперативной технической поддержке, что обеспечивает безопасное хранение данных и непрерывность работы сервисов.