В связи с участившимися атаками беспилотников на складскую инфраструктуру маркетплейс Ozon объявил о пакете мер поддержки для своих продавцов.
Продавцы, у которых есть действующие страховые полисы от Ингосстраха, покрывающие ущерб от атак БПЛА, смогут получить выплаты за повреждённые товары. Дополнительно обращаться в страховую компанию не нужно — после инвентаризации инструкции появятся в личном кабинете на маркетплейсе.
С 28 августа Ozon снизит комиссии на 3 процентных пункта почти для всех категорий товаров. Также отменяется плата за размещение товаров на пострадавших складах. Если склад закрыт, товары бесплатно перевезут на другой объект; товары, которые уже находятся в пути, также перенаправят за счёт компании.
Для продавцов, желающих быстрее реализовать остатки, запущены специальные акции. Продавцам, которые хранят товары на собственных складах (схема FBS), до 22 сентября отменили штрафы за отмену заказов по вине продавца, жалобы клиентов и просроченные отгрузки.
Ранее сообщалось, что Ozon также отключил постоплату в 38 регионах России, чтобы снизить количество возвратов на фоне логистических сбоев, вызванных ударами БПЛА.
Читайте также:
В столицу прилетел самолет ВВС США с главой ЦРУ Джоном Рэтклиффом на борту
Похищение ребёнка в Новокузнецке: мужчина караулил 5-летнего мальчика несколько дней
Экс-канцлера Олафа Шольца напоили вином ради поддержки вступления Украины в ЕС