30-летний Антон столкнулся с неожиданной проблемой, когда зашёл в мобильное приложение банка проверить поступление зарплаты. Вместо ожидаемого пополнения счёта мужчина увидел на карте огромный «минус» — ровно триллион рублей, без одной копейки. Система тут же заблокировала счёт.
Испугавшись увиденного, Антон сразу обратился в техподдержку. Операторы заверили, что проблема решается, и посоветовали подождать. Однако спустя несколько дней ничего не изменилось. Тогда мужчина лично пришёл в отделение банка, но сотрудники лишь развели руками и предложили написать официальную претензию.
После безрезультатного ожидания Антон обратился к юристу. Вместе они подготовили и направили в банк официальный запрос с требованием разобраться в ситуации. Сейчас москвич ждёт ответа. Если банк не снимет «долг» и не разблокирует счёт, Антон готов обращаться в суд.
В июне 2025 года похожая история произошла с жителем Омска, у которого на карте «повис» долг в 200 миллионов рублей. В Твери в феврале 2025 года мужчина обнаружил задолженность в 499 миллионов рублей, а его знакомый — в 138 миллионов. Омичу через три дня списали долг, не объяснив причину, а тверичам пришлось судиться с банком.
Юристы объясняют такие ситуации техническими сбоями в процессинговых системах банков, которые в редких случаях «удваивают» суммы операций или отображают некорректные остатки. В большинстве случаев проблема решается в течение нескольких дней, но бывает, что клиентам приходится доказывать свою правоту через суд.
Читайте также:
«Останется только наша территория»: Лавров обвинил США в выдавливании России с энергорынков
По делу об убийстве на Строгинском бульваре задержаны ещё двое курьеров
Новости партнеров:
Тело пропавшего в новогоднюю ночь архитектора достали из Мойки спустя три месяца