По мнению экспертов, стоимость лечения в Европейской клинике находится примерно на том же уровне, что и стоимость лечения в клиниках развитых стран.
Московский Монитор ужеписал
о сомнительной коммерческой практике предоставления медицинских услуг “паллиативного лечения” раковым больным, практикуемым онкологическим подразделением Европейской Клиники – Евроонко. Напомним, что первый специализированный онкологический центр Евроонко был открыт в Москве в 2011 году. Сейчас под брендом Евроонко работают три клиники (плюс Санкт-Петербург и Краснодар) и два представительства – в Нижнем Новгороде и Самаре. За время работы, как считает, генеральный директор
Европейской клиники Хвича Акубардия, компания
заняла
лидирующие позиции в премиальном сегменте рынка. Казалось бы, скажет о нем кто-то, что Акубардия похож на мошенника?
Премиальный сегмент, это, в переводе с маркетологического языка на простой русский – это такой сегмент, в котором прибыльность услуг наиболее высока, с клиента “состригается” наибольшая сумма в расчёте на рубль инвестиций.
А что же это за услуги такие? По мнению экспертов, стоимость лечения в Европейской клинике находится примерно на том же уровне, что и стоимость лечения в клиниках развитых стран. Но если смотреть на распределение затрат и реальную прибыльность различных видов медицинских услуг – вывод однозначен. Большая часть доходов Евроонко от оказания медицинских услуг должна лежать в области так называемого “паллиативного лечения” – которое, по сути своей, не обеспечивает выздоровление, а, лишь, призвано облегчить мучения умирающего. Увы, между назначением и реальным качеством такого вида лечения на практике имеется существенный зазор.
Пример Евроонко стал, к сожалению, бизнес-стандартом. Ещё в 2018 году почти все заметные частные лечебно-профилактические учреждения России запустили оказание аналогичного вида услуг. Мыцитировали
пользователя Фейсбука
Реанимата Анестезиологова:
«хочу высказать личное, оценочное суждение: менеджемент ЕМС свернул на путь,
проложенный менеджементом ЕвроОнко,
24/7,ОнкоХелп, Медэп и т.п. Денег с родственников терминальных пациентов (
то есть умирающих – примечание М.М.)
они заработают. Денег за паллиативную помощь — тоже. А вот свою репутацию они безнадежно загубят».
Откуда такой пессимизм? Кажется, именно из-за упомянутого зазора между благородными целями облегчения лечения больных и фактически исполняющимся облегчением кошельков их пациентов.
Кстати, еще один важный факт, который мы упоминали в своей публикации – это то, что ТО Росздравнадзора по г. Москве и МОнеоднократноштрафовало ООО «Центр инновационных медицинских технологий» (юридическое лицо бренда Евроонко) за нарушения лицензионных требований при осуществлении медицинской деятельности на…100 тысяч рублей. Кажется, этот сомнительный штраф намного меньше, чем расходы родственников получателя “паллиативного лечения” от Евроонко за один день.
Действительно ли счета за лечение имеют настолько дикий размер? В 2018 году известная благотворительница «Нюта Федермессер обвинила ряд частных клиник в торговле ложными надеждами» (Портал Милосердие.ru
): «Самые страшные звонки — это звонки от родственников пациентов, ставших жертвами человеческой жадности, —написала
Она в Facebook. — Очень важно запомнить, что в Москве НЕТ платной паллиативной помощи. Нет. Совсем.
Клиники Евроонко и Экстрамед ведут себя преступно по отношению к пациентам, их семьям, и даже по отношению к медсообществу.
Они выписывают пациентов, даже сами порой звонят нам с просьбой забрать у них пациента только тогда, когда в семье закончились деньги. И мне не страшно это писать.
Меня тошнит от того, что в моем городе есть люди, которые зарабатывают на умирающих пациентах и их любящих родственниках.
Еще один сегодня звонок… 250 тысяч в сутки… за ложную надежду…Не забуду и не прощу им девчушку из Ташкента с раком яичника».
Дело развивается, бывает, совсем некрасивым образом. Настраницах
группы в Фейсбуке
Рак Излечим
обнаружилось, что после смерти «девчушки из Ташкента» о которой сожалела Нюта Федермейсер, у её родных остался долг перед Евроонко в 700 тысяч рублей. Главврач Евроонко Андрей Пылев, после публикации этого факта заявил в Facebook, что долг аннулирован. Но до конца так и не понятно, ограничилась ли эта история декларацией о намерениях или Евроонко действительно списала долг за покойную, после того, как её родственники и друзья устроили скандал. Опять же вопрос о том, был ли реально долг или нет, что Андрей Пылев так легко списывает на страницах соцсети, заставляет задуматься, что, может, тут кто-то мошенник?
Как бы то ни было, автор поста, Olga Badson, писала по этому поводу: «Я очень рада самоотверженности Darya Gataullina, которая пыталась хоть что-то сделать для умирающей подруги. Но далеко не у всех есть такие друзья. Уважаемые одногруппники, будьте бдительны, это редкий и удивительный случай, что частная клиника закрыла счет». Как минимум, это подтверждение того, что случаи посмертного списания подобных долгов крайне редки и являются “счастливым” исключением в практике Евроонко.
Расследуя подробности всей этой ситуации мы многое прочли в отзывах о Евроонко на публичных сервисах — наЯндекс-Картах
или наЗуне
, или в том жеФейсбуке
. Мы приводили пример одного из подобных отзывов —
«Мы лежали в «Евроонко», где заведующий, с неприлично дорогими часами, на меня лично не произвёл впечатление человека, готового бороться хоть за что-то, кроме свой зарплаты»
.
Но, при этом оказалось, что в публичных СМИ таких рассказов о «торговле ложными надеждами», когда врачи и персонал Евроонко «зарабатывают на умирающих пациентах и их любящих родственниках» довольно мало. Родственники покойных после длительной борьбы за жизнь любимого человека не готовы идти на новый виток борьбы с теми, кто мог бы быть осуждён за неадекватное завышение стоимости своих услуг.
Впрочем, сайтПроДокторов (prodoctorov.ru) , содержащий отзывы о врачах и наиболее популярный в России по количеству отзывов, посетителей и страниц врачей зарегистрирован как СМИ Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций и, вследствии этого, вынужден обеспечивать высокий стандарт достоверности сообщений.
Мы, ранее, приводили примеры сообщений, которые содержитраздел , посвящённый клинике «Евроонко» на этом сайте:
«Когда мы им звонили, услышали обещания, что снимут папе боль и стабилизируют его состояние. Что у них самая лучшая клиника, работающая по европейским протоколам. Привезли папу, с сильными болями на ночь. Оставили его там. В итоге он промучался всю ночь. Как я поняла, они ставили ему копеечный димедрол с анальгином, потом типа поставили морфин, но он не подействовал (морфин ли это был?). За
10 часов папиных мучений мы заплатили почти 50 тысяч рублей. Папа вышел абсолютно обессиленный. Ощущение, что эта клиника и весь персонал просто помешаны на деньгах.
За первичный осмотр при госпитализации (замер давления и разговор) вы заплатите 5700, за биохимический анализ крови 6400. За услугу внутривенного введения средств 820 руб. за каждый подход, а их было 11 (это без учета медикаментов). За установку катетера 1780. За внутривенное капельное вливание 3107 (без учета медикаментов). Получается,
платишь за каждое движение мед персонала, за каждый заход врача в палату. Видимо, эти люди жадные до сумасшествия.
Не жалко было бы никаких денег, если бы эти доктора делали реально то, что обещают».
«
К сожалению, в тяжелой жизненной ситуации сделала неправильный выбор и обратилась в эту клинику.
Никому не рекомендую сюда обращаться. Я потеряла 2 месяца и больше 300,000 руб. (были потрачены полностью бесполезно),
и все равно потом поехала в Германию. Клиника работает просто на «выкачивание денег» по необоснованным назначениям. Обоснованные процедуры стоят значительно дороже, чем в других частных клиниках в Москве (и сопоставимо с лечением в Германии). Конкретно с чем я столкнулась. 1. Врачами клиники была выдана некорректная рекомендация по диагностики и контролю заболевания (противоречила рекомендациям немецких врачей и врачей из Блохина). Из-за этой рекомендации я потеряла 2 месяца и начала лечение на 2,5 месяца позже! 2. Необоснованные расценки — делали пересмотр дисков КТ за 18,000 руб. За 2 части (брюшная полость и малый таз). При этом в других частных клиниках само КТ с контрастном стоит дешевле — 15,000-16,000 руб. А пересмотр стоит от 2500 руб. 3. Необоснованные назначения. Мне назначили пункцию лимфоузла за 160,000 руб. для забора ткани. Во время процедуры доктору удалось забрать минимальное количество ткани, и результат этого обследования был бессмысленным полностью. Позднее врачи в Германии говорили о бессмысленности этой процедуры (т. к. забирают пучок ткани и в нем могут не обнаружить раковых клеток, однако они могут находиться на расстоянии 1 мм. от того пучка, который выхватили, т. е. то, что в забранном материале не нашли раковых клеток, не говорит ни о чем). 4. В апреле 2020 года не смогла поехать в Германию на очередную химиотерапию из-за закрытия границ. Искала, где можно сделать химию в Москве.
В другой клинике курс моей химии с немецкими препаратами стоил 75,000 руб. В «Европейской» за курс с российскими препаратами (немецких и израильских у них тогда не было) запросили 130,000 руб. (!)
. При этом российскими препаратами можно химию вообще сделать по ОМС».
Мы полностью процитировали первые два отзыва из раздела «отрицательные».
Но есть и более жёсткие. Так, один из кртиков клиники, Артак Казарян ужедлительное времяоппонирует её практике , но, как можно увидеть, пока что караван идёт. Но начнут ли работать правоохранительные органы. Пока что они не особенно торопятся.
Обнаружив подобное, Московский Монитор включился в поиски пострадавших и недовольных деятельностью. Евроонко. И, как мы считаем, нам удалось их найти. В ближайшее время, после перепроверки, мы намерены опубликовать новые критические отзывы о работе этого медицинского уреждения. Понесут ли ответственность Хвича Акубардия и Андрей Пылев или отделаются легким испугом? Пока не знаем.